Fases de tramitación de las comunicaciones recibidas a través del canal ético.
Se remitirá un acuse de recibo a la persona informante en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de la comunicación, salvo que ello pudiera comprometer la confidencialidad de la investigación.
El responsable del sistema interno de información valorará la verosimilitud de los hechos comunicados y decidirá su admisión a trámite, pudiendo solicitar información adicional a la persona informante cuando sea necesario.
Las comunicaciones admitidas se investigan de forma confidencial y proporcionada a los hechos denunciados, respetando la presunción de inocencia y el derecho de defensa de las personas afectadas.
El plazo máximo para dar respuesta a la investigación es de 3 meses desde el acuse de recibo, prorrogable en casos de especial complejidad, de conformidad con la Ley 2/2023.
La identidad de la persona informante, así como la de cualquier tercero mencionado, se mantiene confidencial durante todo el procedimiento. El tratamiento de los datos personales recabados se rige por nuestra Política de privacidad.
